在企業草創或執行企劃時，行銷策略都是不可或缺的，但許多公司卻想一步做一步，缺乏長久的目光反而會間接增加經營成本。
如果不了解市場現況、目標受眾的喜好以及建立競爭優勢，導致銷售業績下滑與倒閉風險將會提高。這也是為什麼更要重視行銷策略。
行銷策略面觀點
行銷策略是什麼意思？
從名詞定義來看，就是在銷售接觸潛在消費者的過程中，使用戰略規劃來讓他們成為客戶。但是訂製行銷策略的過程中，需要花費大量的分析與準備。
過程中少不了價值主張、競爭優勢、關鍵資源、目標客群…等元素進行制定，因為大部分行銷策略會是品牌企業長期經營的營運方針。
為什麼需要行銷策略？
行銷不是獨立運作的專業技能，是由很多部門配合協同完成的，例如：財務、技術、研發、設計、銷售。所以，假如沒有正確的行銷策略，就難以取得長久性成功，這也可以避免將有限的預算和精力浪費在錯誤的事情上。
行銷策略跟計劃是一樣的嗎？
策略是擁有全局性的大局觀戰略，而計劃就比較偏向達成某個目標的方法，兩者有相互作用，但是並不是一樣的概念。
所以先有行銷策略後有行銷計畫，計畫用來補足策略中的手段，來評估執行的成功與否。
制定行銷策略的4大重點
很多老闆都有一個迷思，心想著我的產品那麼好，為什麼都沒有人要跟我買？導致業績這麼的差。
行銷不是找廠商打廣告、找業務跑客戶賣掉東西這麼簡單，還要思考佔領客戶心智，日後成為首購的考量。不過你的經營狀況並不理想，你可以從以下4個重點去思考並設定你的行銷策略。
1.定義出你的目標客戶
別心想著你商品很棒，所有人都是你的客戶，不同的目標客群會有不同的心理想法還有消費行為。
處於規劃階段時，目標受眾應該是一切的核心，需要預測他們的需求，以及如何比競爭對手更好地滿足他們。
要定義目標受眾可以使用以下問題進行確認：
•是男、還是是女？比例如何？通常是幾歲？
•他們購買類似產品的想法有什麼？
•這個定價或包裝能否吸引到他們？
•在購買之前，影響決策過程有哪一些？
2.找出目標客戶的需求/痛點
產品失敗的主要原因之一，就是沒有靈魂也沒有可以跟客戶溝通的痛點。換句話說就是一個普通的小東西，對你的客戶可有可無，那他們就完全不會考慮跟你購買。
而對產品的需求也會隨著季節還有趨勢改變，因此就要時時關注客戶與市場的動態。
找出能吸引客戶向你購買的原因後，還可以透過寫出品牌口號印在你的 DM、名片、網站、社群媒體上……任何可以曝光運用的地方。記住：永遠只給客戶想要的，千萬不要給自己想給的和你認為的。
3.找出市場與競爭對手
很多行銷課都會教你使用SWOT分析來了解你跟對手的差異，這是非常簡單好上手的做法。
•確定競爭對手：首先要找出你的主要競爭對手是誰？就是那些擁有跟你類似產品的不同公司進行分析。
•分類競爭對手：有了許多競爭對手名單之後，就可以將他們分類成不同的級別，然後針對順序持續觀察牠們。
•查看他們的行銷活動：接下來你就可以一一去觀察他們有用什麼行銷手段，，比如社群媒體、官網、廣告…，看看他們都做了什麼。
•調查流量來源：這部分可以使用 SimilarWeb 檢查競爭對手的流量排名及流量渠道，這將為你提供非常有價值的資訊。
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4.選出適合你的行銷渠道
並不是每一種行銷方法都適合你，不同的行銷渠道可以達成不一樣的目標，接下來就是選出適合你的方式。
這不是投資理財要把雞蛋放在很多籃子中，而是要放到對你有效的才能發揮作用。讓我來介紹一些數位行銷渠道吧。
► 社群媒體
社群媒體是任何組織開始投入數位行銷首選之一，一般來說，社群媒體用於認知階段非常適合，也就是生成更多潛在客戶。同時可以結合 Facebook 廣告和網紅行銷來加強轉換效果，這是現階段非常有效和常見的行銷手段。
以下是適用於不同類型公司的選擇建議（某些平台適合海外市場）：
•對於電商公司：可以使用 Facebook、Instagram、YouTube、Pinterest、TikTok、Snapchat 和 Twitter。
•對於 B2B 公司：可以使用 Facebook、Instagram、YouTube 、LinkedIn、ProductHunt 和 Angellist。
•對於 B2C 公司：可以使用 Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、Pinterest。
•專注於 Z 世代客戶的公司：專注於 Instagram、YouTube 、Snapchat 和 TikTok。
► 網路廣告
廣告在社群媒體平台上越來越流行，因為最近的演算法變化導致自然觸及不如以往。畢竟，這就是社群平台硬是能賺錢的方式，因此必須要懂得如何善用付費廣告來加強行銷效益。
Facebook、Instagram、YouTube 和 Pinterest 是最受歡迎的社群廣告平台，對於 B2B（跨境），可以多加使用 Quora、Reddit 或 LinkedIn。
社群廣告只是網路廣告的一部分，其他網路廣告還有更多種形式，包括最常見的 Google 廣告、LINE LAP 廣告、Banner 廣告、TikTok 廣告…等等。不同的廣告平台都有助於吸引更多新客戶並留住老客戶。
如果你不確定可以從哪裡開始，建議至少考慮與評估最常見的 Google 廣告與 Facebook 廣告吧，這兩種都是能快速切入市場的最佳方式之一。
► 通訊工具
最傳統與常見的通訊行銷工具莫過於電子報，相信我，電子報行銷的用處依然很大，只是針對台灣、韓國或日本，更應該考慮 LINE 官方帳號來進行輔助或取代。而且 LINE 官方帳號還能結合 LINE LAP 廣告，可以說是越發強大了。
通訊行銷最好能適時地提供具有教育或娛樂性的內容，而不僅僅一直發送產品資訊，久了容易感到無聊。根據數據進行 A/B 測試也很重要，了解什麼樣的內容開啟與點擊比較高，這樣才能更有效地節省成本和提高效益。
同時請善用分眾功能，因為無論是電子報行銷還是 LINE 官方帳號，發送的封數都會影響到費用，也會影響到退訂率。
► 搜尋引擎
最容易被忽視的渠道之一就是搜尋引擎，這是讓用戶透過搜尋引擎更容易找到商家的方式，為了做到這一點就必須導入 SEO 搜尋引擎最佳化。SEO 是一種超級有效的行銷方式，可以為任何網站帶來高品質流量，而且成本相對低。
同時，應該要高度結合內容行銷策略，而且理當為不同行銷渠道規劃不同的內容或進行微調。例如：網站內容適合長青不易過時的文章，社群媒體可以分享短影片或熱點內容。
過來人的小提示：如果你是行銷新手，你可能沒有辦法直接做出最明智的選擇，最關鍵的是進行測試，然後分析結果並調整策略。數據在各個行銷渠道都非常重要且存在，測試就是獲得最佳行銷渠道的不敗方式。
最後老嚴要跟大家說的是…
行銷策略沒有一訂好與壞的標準，沒有執行跟驗證就無法了解到底是否有效，唯有執行後不對的修正優化，這也正是網路行銷的藝術之一。
今天如果沒有大局觀的規劃，各部門可能也只會被活動檔期追著跑，無法看向更遠的地方，像是忙碌的無頭蒼蠅一樣，不斷的徘徊。
別忘記有想法後要開始執行，透過測試後你會發現更多有效有趣的東西，那麼老嚴也希望這篇對你們有所幫助囉。