好的品牌經營,不只幫企業與商品樹立專業形象,更能提升消費者的黏著度與認同感。就像是人要衣裝,佛要金裝一樣,透過品牌或是專業的包裝,能幫助自己彰顯核心價值。
還記得老嚴服務過的某老闆,認為只要擁有一隻猴子,就可以成立動物園,重點是從來不思考要怎麼經營動物園,成天叫那隻猴子要學貓叫、學熊貓打架、學海豚游泳…等等荒唐事蹟,讓整間公司無法經營,那隻猴子也吃垮了半間公司,老嚴苦苦相勸品牌經營的重要性,不是看猴子耍猴戲。那麼品牌經營定義為何呢?這篇老嚴就會來介紹,品牌經營的步驟,善用品牌經營,讓你的品牌成為消費者眼中無法抹滅的閃耀存在。
品牌經營定義|航道中的航海士,全靠品牌定義
一般來說品牌經營被定義為企業對於其形象、識別系統、理念、產品的總體規劃,它能夠幫助企業在「經濟」或是「社會」層面發揮影響力。企業可以透過品牌經營來提升收益,更可以藉此在競爭激烈的市場中,與其他競爭企業做出區隔。
除此之外,企業的營運目標、產品開發、廣告投放等,相關的策略與資源分配都可能受到品牌經營目標的影響,用個簡單概念來類比,企業像是航道上的一艘大船,船身需要有識別的旗幟外,更重要的是需要有一個好的船長與一個好的航海士,讓大家明白前進的方向,並且帶領大家一起前往下一個目標。所以品牌經營決定了企業的走向,這是一個很重要的關鍵點。
找到市場定位,做出企業品牌的區隔化
老嚴上面提到的那間想要成立動物園的老闆,只有一隻猴子卻又很想要很熱鬧,生產了很多猴子周邊,猴人魚、猴菩薩像、雕滿猴臉的手鐲…等等奇怪的東西,然後說我們就是高級的動物園,可是在老嚴眼中就是一間奇怪的菜市場阿…這位老闆根本搞不清楚自己的定位還有核心,做品牌不是蝦做亂做啊,但還是回歸正題吧。
品牌經營最重要的核心概念,其實就是透過一連串的規劃,幫助企業找到自己在市場上的定位,並且藉此與競爭對手做出區隔。市面上的許多企業,都是透過一邊經營一邊摸索,才終於在市場上找到了屬於自己的一席之地。想要在公司創立初期就找到清楚且詳細的品牌定位,這的確是相對困難的一件事,因此被動地找尋市場定位不是不行,但要切記不能「完全被動」。
水能載舟,亦能覆舟,市場的反應可以幫助企業調整經營方向,但若企業一直抱持著被動調整的心態,很容易會被競爭對手超越,最後慘遭市場淘汰。因此經過縝密的品牌經營規劃,能讓企業主瞭解目標群眾的特質,先將目標範圍從一大群人限縮到一群小眾時,企業便可以針對他們訂定更具體的形象建立、識別系統、宣揚理念、產品開發。藉由品牌經營搶得先機的企業,要在市場取得主流定位也會相對容易。
品牌經營步驟|找到目標、最好事前準備
想要嘗試做好品牌經營,建議可以根據以下步驟,一步一步找到屬於你的品牌雛形。
品牌經營Step1:分析品牌
在向別人推銷自己之前,你必須先成為最瞭解自身品牌的那個人。唯有知道品牌的優勢,才能在後續的經營策略上,擬定最適合的行銷方式。建議可以透過SWOT分析(強弱危機分析)、4P(生產者導向)分析、4C(消費者導向)分析等等,幫助自己更瞭解品牌的長處與短處。
品牌經營Step2:找出目標群眾
幫品牌站穩第一步後,接著就需要找出「品牌該與誰對話」。一開始可以先從大範圍的概念圈出大量的目標群眾,透過不停的討論與篩選,將目標群眾限縮為相對精準的一群小眾,與對的人說話可以幫助品牌節省成本與時間。
品牌經營Step3:瞭解你的競爭對手
所謂知己知彼,百戰百勝,瞭解與自己競爭的人是誰也相當重要,除了應該隨時應對市場的變化,也可以從研究競爭對手中,發現自己品牌的不足之處。
品牌經營Step4:品牌需保有彈性
許多人可能會認為品牌一旦建立起來,就不需要費心去更動經營策略。但現在市場的變化極大,不論是多資深或是多權威的品牌,面對時代、科技變化時,都需要微調品牌在不同市場當中的經營策略(如:線下到線上的轉變)。唯有保持彈性跟的上變化的品牌,才經得起市場的考驗。
消費者的喜好可能每天都在變換,品牌經營方式也要跟得上改變。重點是要接受建議,也不停的精進自己,才能讓自己慢慢邁向成功。老嚴透過行銷漏斗精準的整合規劃每個步驟,讓品牌的每個環節都可以得到完善的解決方案,讓品牌可以更能貼近目標族群。那麼有什麼問題還是歡迎留言或是傳訊息給老嚴,這樣老嚴才能幫你解決你的問題。